Данная тема обязательна к прочтению перед написанием жалобы.
В ней содержится полный перечень наиболее важных правил при написании жалобы,
основные методы, концепция и советы по их написанию.
Так же, в теме есть короткий перечень вопросов и ответов,
составленных на основании наиболее популярных жалоб.

Прочесть перед прочтением

Перед написанием жалобы, крайне настоятельно рекомендуется ознакомиться со следующими темами :
Полный свод правил для фракций
Зеленые Зоны
Информация для лидеров фракций/семей. Общие положения
Мониторинг онлайна
Обязательно к ознакомлению лидеров/сотрудников
Правила общения

Правила по написанию [by Dumka]

Dumker писал(а):
Обязательно к прочтению перед написанием жалобы. Важнейшие пункты :

Если лидер не отвечает на жалобу в течении 24ч, в не зависимости от правоты заявителя, лидеру идет предупреждение.
Соблюдение правил шаблона + Название темы не должно быть типа "Беспридел!!11", а к примеру "Dumka_Kastiel - NonRp".
Запрещены в жалобах оскорбления и слова содержащие не приемный подтекст который может хоть как-то задеть личность, грозит закрытием жалобы без возможности подать повторно.
В жалобе имеет право отписываться: заявитель, лидер, гейм админ, привязанный к фракции.
Пере-создавать тему оспаривая в ней решение Гейм Админа запрещено, оспорить можно в лс или у администратора 7+ уровня.
Всегда можно подать жалобу приватно, конфиденциальность гарантируем
Пункт для игроков, которые зачастую требуют гейм-админа вынести вердикт, по фракции, им не принадлежащей.
Лидер может получить лидерский варн только от своего прямого гейм-админа.
Жалобу на определенного лидера может разбирать, только гейм-админ, следящий за фракцией.
Модератор не имеет права давать варны лидеру. [Исключение : Бан за читы];
Снимать лидера, в том числе по С.Ж. имеет право только гейм-админ, привязанный к фракции [Исключение : Отпуск];
Назначать нового лидера может только гейм-админ, привязанный к фракции [Исключение : Отпуск];
В случае отсутствия лидера, гейм-админ становится временным лидером на время поиска подходящей кандидатуры.
Если жалоба подана и гейм админ видит явное нарушение, просьба заявителя об отклонении отвергается.
С момента действий(нарушения) должно пройти менее 3-х дней, если истекло 4 дня жалоба считается устаревшей и закрывается.
Если гейм админ в течении 30ч не разбирает жалобу, на него смело можно писать жалобу, как на админа.

Советы по написанию

Основные и простейшие советы, следуя котором вы непременно добьетесь успеха.
"Краткость - сестра таланта". Старайтесь максимально кратко, но при этом максимально точно изложить свою жалобу. Избегайте причастных и деепричастных оборотов, которые только загружают текст.
"Что? Где? Когда?" - В своей жалобе старайтесь указывать на конкретные факты, упоминая конкретные действующие лица.
"Закрыто за недостатком доказательств" - Зачастую вы слышали такой ответ, когда писали жалобы прежде. Вся проблема кроется в том, что порой для привлечения лидера к ответственности требуется либо более конкретное нарушение, либо больше доказательств. Под доказательствами подразумеваются различные фото/аудио/видео файлы.
"Разграничивайте понятия" - Стоит помнить, что жалоба должна затрагивать именно лидера, но никак не сотрудников. Не стоит писать жалобу на сотрудника, в надежде, что выговор получит лидер. Лучше стоит подать жалобу на сотрудника самому лидеру, и, если он не отреагирует, или отреагирует против правил, то.. Добро пожаловать в Жалобы.
"Групповая жалоба, как залог успеха" - Старайтесь заручиться поддержкой ваших единомышленников, которые так же имеют конкретные претензии к лидеру.
"Подкреплено пунктом правил" - Не скупитесь подкреплять факты нарушений конкретными цитатами из правил, которые нарушил лидер.

Топ неуместных жалоб

Систематизация данного подпункта проста :

Название фракции
Жалоба - Наиболее вероятный ответ Гейм-Админа

Дорожно-Патрульная Служба
Меня посадили по левой статье. - К лидеру.
Сотрудники ДПС стреляли без предупреждения. - К лидеру.
Лишили лицензию по левой статье. - К лидеру, но лицензию восстановим.
Сотрудник ДПС нахамил мне. - К лидеру или в Суд.
Лидер ДПС уволил не за что. - Лидер в праве решать кого и за что увольнять.
Зам. Лидера уволил не за что. - К лидеру.

Федеральное Бюро Расследований
Меня посадили по левой статье. - К лидеру.
Сотрудники ФБР стреляли без предупреждения. - К лидеру, требуй выговор / понижение.
Лишили лицензию по левой статье. - К лидеру, но лицензию восстановим.
Сотрудник ФБР нахамил мне. - К лидеру или в Суд.
Лидер ФБР уволил не за что. - Лидер в праве решать кого и за что увольнять.
Зам. Лидера уволил не за что. - К лидеру.
Раздают ранги дружкам. - Недоказуемо.

Министерство Обороны
Перевели, когда оставалось сидеть всего 2 минуты! -

Меня убил сослуживец! - К лидеру.
Я хочу срочку, но меня не взяли. - Места ограничены. Ожидай следующий набор.
Лидер не следит за составом. - Недоказуемо.
У лидера маленький онлайн. - Превышает необходимый недельный. Закрыто.
Боец с дежуркой в городе. - К лидеру.

Министерство здравоохранения
Сотрудник не работает. - К лидеру.
Маленький онлайн фракции. - Понаблюдаем.
Не принимают вызовы. - Труднодоказуемо.
Не за что окатил из огнетушителя! - К лидеру.

Итальянская / Японская Мафия
Мафиози ДМ-ит. - В жалобы на игроков и к лидеру.
Убили не за что. - В жалобы на игроков и к лидеру.
Меня ограбили! Я 3+ лвл! -

Министерство Юстиции
Охранник катается по городу. - К лидеру.
Губер ворует деньги. -

Риелтор не работает. - К лидеру.
Сотрудник АФК на посту. - К лидеру.
Сотрудник избил сотрудника. - К лидеру.

Заказное Агентство
Сотрудники Агентства паливные нубы!!!111 -

Выполнил заказ с комбата!!!1111 - К лидеру.
Нет набора. - Лидер сам решает, когда его проводить.

Агентство Новостей
Отклоняют объявления. - К лидеру.
Я выиграл в конкурсе, а денег не дали. - К лидеру.

Министерство Образования
Малый онлайн фракции. - Разберемся
Сотрудник в рабочее время в городе. - К лидеру.
Не продал лицензии. - К лидеру

Cписок Гейм-Админов, отвечающих за фракции :
Дорожно Патрульная Служба - Норман Ридус
Федеральное Бюро Расследований - Эдди Мерфи
Министерство Обороны - Вильгельм Кайнер
Министерство Здравоохранения - Норман Ридус
Итальянская Мафия - Денис Картер
Японская Мафия - Денис Картер
Министерство Юстиции - Вильгельм Кайнер
Заказное Агентство - Эдди Мерфи
Служба Новостей - Эдди Мерфи
Министерство Образования - Норман Ридус
Последний раз редактировалось Vadim_Drakel 30 ноя 2013, 18:31, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлены списки геймов.